Datenschutzrichtlinie für Online-Casino-Dienste
Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Sammlung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten von Nutzern unserer Online-Casino-Plattform in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Als verantwortungsvolles Unternehmen verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur transparenten Kommunikation über unsere Datenverarbeitungspraktiken im Bereich des Online-Glücksspiels.
1. Allgemeine Bestimmungen und Anwendungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer unserer Online-Casino-Dienste, einschließlich Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casino-Angebote. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Unsere Plattform richtet sich an volljährige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, die berechtigt sind, an Glücksspielaktivitäten teilzunehmen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu.
2. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten
Als Betreiber der Online-Casino-Plattform sind wir die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Sie können uns über unsere offizielle E-Mail-Adresse oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir bearbeiten alle datenschutzrechtlichen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.
3. Arten der gesammelten personenbezogenen Daten
Wir sammeln verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für den Betrieb unserer Online-Casino-Dienste erforderlich sind:
| Datentyp | Beschreibung | Verwendungszweck |
| Identitätsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse | Kontoerstellung, Altersverifikation |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Kommunikation, Benachrichtigungen |
| Finanzdaten | Bankverbindung, Transaktionshistorie | Zahlungsabwicklung, Sicherheit |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen | Sicherheit, technische Optimierung |
| Verhaltensdaten | Spielverhalten, Präferenzen | Personalisierung, Verantwortungsvolles Spielen |
4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß schweizerischem Datenschutzrecht und DSGVO. Die Vertragserfüllung bildet die Hauptgrundlage für die Bereitstellung unserer Casino-Dienste, einschließlich Kontoführung, Zahlungsabwicklung und Spielbetrieb. Rechtliche Verpflichtungen erfordern die Verarbeitung für Geldwäscheprävention, Altersverifikation und regulatorische Compliance. Berechtigte Interessen umfassen Betrugsbekämpfung, technische Sicherheit und Geschäftsanalysen. In bestimmten Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, insbesondere für Marketingkommunikation und erweiterte Datenanalysen.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende spezifische Zwecke:
- Bereitstellung und Verwaltung von Casino-Diensten, einschließlich Spielautomaten und Tischspiele
- Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Verwaltung des Spielerkontos
- Alters- und Identitätsverifikation gemäß schweizerischen Glücksspielbestimmungen
- Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug durch kontinuierliche Überwachung
- Implementierung von Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
- Kundenbetreuung und technischer Support für optimale Nutzererfahrung
- Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Analyse von Nutzungsmustern
- Marketingkommunikation und personalisierte Angebote bei entsprechender Einwilligung
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Online-Casino-Plattform verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Gewährleistung der Sicherheit. Notwendige Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen und Spieleinstellungen für zukünftige Besuche. Analytische Cookies helfen uns, die Websitenutzung zu verstehen und unsere Dienste zu optimieren. Marketing-Cookies ermöglichen personalisierte Werbung und werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Management-Tool anpassen.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in gesetzlich zulässigen Fällen und unter strengen Sicherheitsauflagen. Zahlungsdienstleister erhalten nur die für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten. Regulierungsbehörden können im Rahmen ihrer Aufsichtsfunktion Zugang zu bestimmten Daten verlangen. Technische Dienstleister, die unsere IT-Infrastruktur unterstützen, sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten können wir verpflichtet sein, relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. In keinem Fall verkaufen oder vermieten wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für kommerzielle Zwecke.
8. Internationale Datenübertragungen
Aufgrund der technischen Anforderungen unserer Online-Casino-Plattform können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz und der EU übertragen werden. Alle internationalen Datenübertragungen erfolgen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen. Wir verwenden EU-Standardvertragsklauseln oder andere von den Aufsichtsbehörden anerkannte Mechanismen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Länder mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gelten als sicher für Datenübertragungen. Bei Übertragungen in andere Länder implementieren wir zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
9. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
- Sichere Datenspeicherung mit erweiterten Verschlüsselungsstandards und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten
- Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit
- Kontinuierliche Überwachung der Systeme zur frühzeitigen Erkennung von Sicherheitsbedrohungen
- Backup- und Disaster-Recovery-Systeme zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
- Physische Sicherheit der Rechenzentren mit Zugangsbeschränkungen und Überwachung
10. Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten
Die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und nach Kontoschließung gemäß gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt. Transaktionsdaten unterliegen den regulatorischen Aufbewahrungspflichten von bis zu zehn Jahren. Marketing-Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder für maximal drei Jahre gespeichert. Technische Logs und Sicherheitsdaten werden in der Regel für ein Jahr aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Als Nutzer unserer Online-Casino-Dienste haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß schweizerischem und europäischem Datenschutzrecht. Das Auskunftsrecht ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen und unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung kann in spezifischen Situationen geltend gemacht werden. Bei der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung können Sie diese jederzeit widerrufen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Kontaktinformationen
Diese Datenschutzrichtlinie kann aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, technischen Entwicklungen oder Geschäftspraktiken aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf unserer Website mitgeteilt. Bei geringfügigen Änderungen informieren wir Sie über die aktualisierte Fassung auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Für alle Fragen, Beschwerden oder Ausübung Ihrer Datenschutzrechte steht Ihnen unser Datenschutzteam zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kanäle – wir bearbeiten alle Anfragen zeitnah und mit höchster Sorgfalt.